Mentions légales

1. Informations générales du site web

Les présentes mentions présentent les informations concernant l’identification de notre site, son fonctionnement ainsi que les conditions générales d’utilisation des services proposés aux utilisateurs.

Notre site propose des meubles destinés aux clients situés en France métropolitaine, notamment des canapés 3 places, des canapés d’angle, des buffets et des bibliothèques.

En consultant notre site, l’utilisateur s’engage à respecter les conditions présentées dans les différentes politiques publiées sur notre site, notamment les conditions d’utilisation, la politique de protection des données, la politique d’expédition ainsi que les politiques concernant les commandes.

2. Identification du site web

Le site est exploité par notre boutique spécialisée dans la vente en ligne de mobilier.

Les principales informations concernant notre activité sont les suivantes :

Activité : vente en ligne de canapés 3 places, canapés d’angle, buffets et bibliothèques.
Zone de livraison : France métropolitaine.
Services proposés : présentation des produits, gestion des commandes, traitement des paiements, organisation des expéditions et assistance clientèle.

Les informations présentées sur notre site sont régulièrement mises à jour afin de proposer aux utilisateurs une expérience de navigation claire et des descriptions précises des meubles proposés.

3. Accès et utilisation du site web

L’accès à notre site est ouvert aux utilisateurs souhaitant consulter les meubles proposés et effectuer des achats en ligne.

L’utilisateur s’engage à :

Utiliser notre site de manière responsable.
Fournir des informations exactes lors de la création d’un compte ou de la validation d’une commande.
Ne pas effectuer d’action susceptible de perturber le fonctionnement normal de notre site.

Notre boutique peut modifier, mettre à jour ou suspendre certaines fonctionnalités du site afin d’assurer son bon fonctionnement et d’améliorer l’expérience de navigation.

4. Propriété intellectuelle

Les contenus présents sur notre site, notamment les textes, les photographies, les descriptions des produits, les éléments graphiques et les contenus visuels, appartiennent à notre boutique ou sont utilisés avec l’autorisation de leurs propriétaires.

Toute reproduction, distribution ou utilisation de ces contenus sans autorisation préalable est interdite.

Les photographies et descriptions des canapés 3 places, canapés d’angle, buffets et bibliothèques sont destinées à présenter les meubles proposés à la vente sur notre site.

5. Responsabilité concernant les informations du site web

Notre boutique veille à fournir des informations précises concernant les meubles, les services et les conditions de commande.

Certaines informations peuvent être mises à jour en fonction des changements apportés aux services proposés, aux caractéristiques des produits ou au fonctionnement de notre site.

L’utilisateur est invité à vérifier les informations présentées sur la fiche produit avant de confirmer sa commande, notamment les dimensions, les caractéristiques et la composition des meubles.

Notre boutique ne peut pas être tenue responsable des difficultés résultant :

D’une interruption temporaire du site liée à une opération technique ou à une maintenance.
D’un problème provenant du réseau internet utilisé par l’utilisateur.
D’informations inexactes fournies par l’utilisateur lors de la création d’un compte ou de la passation d’une commande.

6. Données personnelles

Notre boutique collecte et traite les données personnelles nécessaires au fonctionnement du site et à la gestion des commandes.

Les informations personnelles sont utilisées uniquement pour les besoins suivants :

La gestion des commandes.
Le traitement des paiements.
La préparation et la livraison des articles.
Le suivi des commandes et l’assistance clientèle.
Le fonctionnement technique et l’amélioration de notre site.

Les informations personnelles sont traitées avec soin et protégées contre les accès non autorisés.

7. Liens externes

Notre site peut contenir des liens permettant d’accéder à des services ou à des sites externes.

Notre boutique ne contrôle pas le contenu, les pratiques ou les modifications effectuées sur ces sites externes.

8. Réclamations et résolution des différends

En cas de difficulté concernant l’utilisation de notre site, une commande, un paiement ou la livraison d’un meuble, le client peut contacter notre service clientèle afin de présenter sa demande.

Notre boutique examine chaque réclamation avec attention et recherche une solution amiable lorsque cela est possible.

Le client est invité à fournir son numéro de commande ainsi que les informations nécessaires pour faciliter l’examen de sa demande.

Pour toute question concernant les canapés 3 places, les canapés d’angle, les buffets ou les bibliothèques, notre service clientèle reste disponible pendant les horaires indiqués ci-dessous.