Politique d’expédition

1. Zone de livraison

Nous proposons un service de livraison exclusivement en France métropolitaine.

Les commandes de canapés 3 places, canapés d’angle, buffets et bibliothèques sont préparées avec soin par notre boutique afin d’assurer une expérience d’achat claire et fiable à chaque client.

2. Frais de livraison

La livraison est gratuite pour tous les articles expédiés en France métropolitaine.

  • Aucun frais de livraison supplémentaire n’est demandé pour les meubles commandés sur notre site.

  • Chaque article est contrôlé avant son expédition afin de garantir une préparation soignée du colis.

3. Traitement des commandes et délai de préparation

Après confirmation du paiement, les commandes sont généralement traitées dans un délai de 6 jours ouvrables.

Date limite de traitement des commandes :

  • Les commandes passées avant 16 h 40 sont traitées le jour ouvrable même.

  • Les commandes passées après 16 h 40 commencent à être traitées le jour ouvrable suivant.

  • En cas de jour férié en France, le traitement commence le jour ouvrable suivant.

4. Expédition et délai de livraison

Nous proposons un service de livraison standard pour les canapés 3 places, canapés d’angle, buffets et bibliothèques commandés sur notre site.

Après expédition, le délai estimé de réception est de 5 à 14 jours ouvrables.

  • Les meubles sont préparés avec des protections adaptées afin de limiter les risques de dommages pendant le transport.

  • Les informations de suivi sont transmises au client après l’expédition de la commande.

  • Le délai de transport peut varier en fonction des conditions logistiques et de l’acheminement du colis.

5. Taxes

Les prix affichés sur notre site comprennent les taxes dues. Le montant présenté lors de la commande correspond au montant total demandé au client.

6. Suivi de commande

Après l’expédition, un courrier électronique est envoyé au client avec les informations nécessaires pour suivre la livraison.

En cas de difficulté concernant le suivi du colis ou la réception de la commande, notre service clientèle reste disponible pour apporter une assistance.

7. Coordonnées

Adresse : 1-13-27-203 TORIISHI, TAKAISHI-SHI, OSAKA-FU 592-0013, JAPON

E-mail : quotations@katiacasa.com

Téléphone : +81 (801) 767 95 54

Horaires du service client : du lundi au vendredi, de 8 h 40 à 16 h 40

Zone de livraison : France métropolitaine