Procédure de paiement

1. Moyens de paiement acceptés

Notre site propose plusieurs moyens de paiement sécurisés afin de faciliter les achats de meubles en ligne.

Les moyens de paiement acceptés sont les suivants :

  • Visa

  • MasterCard

  • American Express

  • Discover

  • JCB

Le montant total de la commande est prélevé au moment de la confirmation de l’achat.

Notre boutique ne propose pas de paiement en plusieurs fois, de financement ni de paiement différé. Le règlement de la commande doit être effectué en une seule fois.

2. Sécurité des paiements

Les paiements effectués sur notre site sont traités au moyen de connexions sécurisées utilisant le protocole SSL (Secure Socket Layer), afin de protéger les informations personnelles et financières des clients pendant les transactions.

Une vérification supplémentaire de l’identité du titulaire de la carte peut être demandée par le prestataire de paiement lors de certaines transactions.

Notre boutique ne conserve pas directement les numéros de cartes bancaires ni les codes de sécurité des cartes sur ses propres serveurs.

Les transactions sont prises en charge par les prestataires de paiement utilisés lors de la validation de la commande. Les informations bancaires sont traitées au moyen de leurs systèmes de paiement sécurisés.

3. Devise et traitement des paiements

Toutes les commandes effectuées sur notre site sont traitées en euros (EUR).

Les prix affichés sur notre site comprennent les taxes dues. Le montant présenté lors de la validation de la commande correspond au montant total à payer par le client.

Le montant total de la commande est prélevé après confirmation de l’achat.

Si le paiement est refusé ou si une erreur survient pendant la transaction, la commande ne peut pas être finalisée.

En cas de difficulté lors du paiement, l’utilisateur est invité à :

  • Vérifier les informations saisies lors du paiement.

  • Vérifier que sa carte bancaire est valide et dispose d’un plafond de paiement suffisant.

  • Contacter son établissement bancaire ou son prestataire de paiement si le problème persiste.

Une fois le paiement confirmé, le client reçoit un courrier électronique de confirmation de commande.

4. Coordonnées

Adresse : 1-13-27-203 TORIISHI, TAKAISHI-SHI, OSAKA-FU 592-0013, JAPON

E-mail : quotations@katiacasa.com

Téléphone : +81 (801) 767 95 54

Horaires du service client : du lundi au vendredi, de 8 h 40 à 16 h 40

Zone de livraison : France métropolitaine